优优礼品网经营各种商务礼品,会议礼品、休闲礼品、特色礼品、皮具商务礼品。商务活动中少不了要涉及到给客户送礼,但如何给客户送礼,却是一件让送礼人头疼的事情。礼品选择不当,送礼方法不对,都达不到送礼的目的,差一点的,甚至会影响到合作关系,因此,如何给客户送礼是需要细细思量的。
给客户送礼,目的一般都是比较明确的,表示感谢,拉近关系,巩固关系等,说到底就是为了在以后的业务中能更好的合作。而给客户送礼,最表层的目的就是要客户很高兴的接受了你的送礼行为,因此,如何给客户送礼,第一步,就是要先研究一下你要送礼的客户,他是一个什么样的人,以及在业务过程中的位置。
1、图实惠型:此类客户就是的茶壶里煮饺子--心里有数就行了,还是来点实惠的吧。
2、好面子型:此类客户感觉有人送他东西,在家人、朋友面前特有面子。那就要注意,送的东西要能够拿得出来的。
3、无所谓型:此类客户不缺钱,在送礼的时候要出其不意,投其所好,这样更能生出知己感觉,拥有共同话题。
4、借机生蛋型:相当于生意场的吃饭应酬,此类客户比较难搞,去也不是,不去也不是。不过,劝你还是尽量满足吧,好在他的要求一般都不会狮子大开口。这类人你不搞定,这单子做起来,你也费劲!
5、狮子开口型:这类一般是某个单子的关键人物,呵呵,平时想送你都没机会送,那还不赶紧的!
如何给客户送礼,第二步,那就是要给客户送什么礼品呢?给出一些例子,供大家参考。
1、实用型:笔、本子、领带、钱包、香水、打火机、各类球拍等此类最常用,了解客户爱好、性格,投其所好。客户比较容易接受,可以慢慢建立良好关系。
2、摆设型:台历、招财猫(类似的有牛、羊什么的吉祥物)、水晶摆设等,此类礼物没有太多实用及经济价值,不会给客户留下太深印象。所以选择时,要找一些能让客户记住自己的礼品,例如:市面上新推出收藏礼品,纪念钞、连体钞、生肖邮票等,对客户来说,既有收藏价值,又有纪念价值,优优礼品网都有这些产品。
3、代币型:交通卡(当然是充了值的)、手机充值卡、各类超市代物券此类礼物好处不用多说,送者方便,拿着实惠!是不可多得的好东西!
4、奢侈型:手表、高级礼品等此类礼品,眼看业务要到手了,此时不出手要待何时?不过,切记一定要摸清楚客户的“身世”,否则送了也是白送。
最终给客户送什么样的礼品,还要跟客户的实际情况来定。
如何给客户送礼最后一步,送礼的方式。
1、直接带去客户公司送给本人
2、交给秘书或前台代转(当然要注意包装,不能****哦)
3、快递!(同样注意包装问题)
4、约客户出来坐坐,同时送上
5、交与客户关系亲密且放心的第三者代送这几种方式,根据礼品价值大小、人物级别、事情关键程度综合考虑,搭配使用,没有很标准的做法,总之一个原则:客户收着方便。还要记着,不是自己当面送的话,事后一定要打个电话明示或暗示此事情!